FAQ — Questions fréquentes

D'où viennent vos jouets ?
Nous sélectionnons nos jouets auprès de 
fabricants et marques européennes reconnues 
pour leur qualité artisanale et leur valeur 
éducative.

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Les jouets sont-ils sûrs pour les enfants ?
Tous nos produits respectent les normes 
européennes de sécurité en vigueur. 
Nous ne référençons que des produits 
conformes à la réglementation européenne.

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Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 
jours ouvrables. La livraison en France 
est estimée entre 3 et 5 jours ouvrables 
après expédition.

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Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous 
recevrez un email avec votre numéro de suivi.

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Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception 
pour effectuer un retour. L'article doit 
être dans son état et emballage d'origine. 
Consultez notre politique de retour pour 
plus de détails.

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Comment nous contacter ?
Par email : lagaleriedespetits@gmail.com
Nous répondons sous 24 à 48h ouvrables.